Reklamasjonsrett

Hos Venderby’s tilbyr vi 2 års reklamasjonsrett på alle våre produkter i henhold til den danske kjøpsloven. Reklamasjonsretten dekker feil i materialer og produksjon, og vi ønsker å sikre at du er fornøyd med ditt kjøp.

_______________________________________________________________________________________________________

Slik reklamerer du:

For å reklamere over feil eller mangler, ber vi deg kontakte oss innen rimelig tid etter mottak av varen. En rimelig tidsramme anses normalt for å være opptil to måneder, med mindre annet er avtalt. Vi refunderer eventuelle rimelige fraktkostnader i forbindelse med reklamasjonen.

Hvis produktet har blitt brukt på en uhensiktsmessig måte eller i strid med de generelle bruksanvisningene, bortfaller reklamasjonsretten.

_______________________________________________________________________________________________________

Retur og returetikett:

Når du kontakter oss angående en reklamasjon, dekker vi returkostnadene og sender deg en returetikett slik at du enkelt kan returnere varen.

For å reklamere, send en e-post til:

E-post: kontakt@venderbys.dk

Vennligst oppgi ditt ordrenummer i e-posten, slik at vi raskt kan behandle din reklamasjon.

Vi mottar ikke reklamasjoner sendt som oppkrav. Hvis du mener at du har en reklamasjon, ber vi deg kontakte oss slik at vi kan arrangere en returetikett for deg.

_______________________________________________________________________________________________________

Reklamasjonsrett for blondetopper

Vær oppmerksom på at våre blondetopper er laget av et svært fint og delikat materiale som krever spesiell forsiktighet ved bruk. Blonder er et sart stoff, og lange negler eller uforsiktig håndtering kan forårsake små hull i materialet.

I samsvar med den danske kjøpsloven og vår reklamasjonspolicy kan vi kun tilby reklamasjon på feil som oppstår mens varen er ubrukt og i god stand. Hvis merkelappene er fjernet, og varen er tatt i bruk, kan vi dessverre ikke garantere at eventuelle skader ikke skyldes vanlig bruk eller uforsiktig håndtering. Skader som følge av normal bruk, inkludert strekk eller belastning på materialet, dekkes ikke av reklamasjonsretten.

Vi anbefaler derfor at du håndterer våre blondetopper med ekstra forsiktighet og vurderer passform og bruk før du fjerner merkelappene og tar produktet i bruk.

Dersom du opplever problemer med din blondetopp, og skaden skyldes vanlig bruk, kan vi dessverre ikke tilby retur, ombytting eller refusjon. Vi håper på din forståelse og står naturligvis til rådighet for eventuelle spørsmål.